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パートナーサービスのご紹介

事業所名合同会社 顧客の声 活用社
サービス名テキストマイニング・ソーシャル分析「見える化エンジン」の販売および導入
サービス概要顧客の声分析からソーシャルメディア分析まで、膨大なテキスト情報を見える化。1,000社が採用する業界シェアNo.1のテキストマイニングツールの販売および導入。
サービス紹介URLhttp://www.pa-consul.co.jp/service/engine/
サービス利用対象主にBtoC企業。
お客様相談室や商品開発部門、コールセンターがある企業。
アンケートやソーシャルメディアを活用して業績を向上させることに興味がある方。
サービス利用料有料(税別)
月額100,000円~
サービス内容コールセンターに寄せられる問い合せやアンケートの自由回答など社内に眠る膨大なテキスト情報から、Twitterやブログなどソーシャルメディア上のつぶやき分析までを可能にするビッグデータ時代のテキストマイニング(文章分析)ツールの決定版。
これまで目検に頼った印象情報に過ぎなかった「利用者の声」を収集、整理、一覧化して、活用可能な「経営資源」に。クラウド型なのでブラウザがあればすぐに開始できます。
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